রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই

betkhla-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট এনক্রিপশনবাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
betkhla আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিম-এ পৌঁছান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, ডেটা মুছে ফেলা, বা আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে পারি। মোবাইলে লাইভ সাপোর্ট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের কাছে যান।

লাইভ চ্যাট betkhla লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকে গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার বিষয়ে সাহায্য করতে।
ইমেল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেলে পাঠান। বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য এটি সেরা উপায়; আমরা ২-৩ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের নিরাপত্তা ট্যাবে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন। আপনার ফোন নম্বর, ইমেল, বা অন্য কোনো বিস্তারিত সেখানে আপডেট করা যায়।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

betkhla-এ নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার ব্যবস্থা

আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা ইন্টারনেটে নিরাপদে যায়। আমাদের সার্ভারে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং মাল্টি-লেয়ার সিকিউরিটি আছে। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে লেনদেন সরাসরি তাদের সিস্টেমে যায়, betkhla আপনার পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করে না। আপনার ডেটা সাধারণত ৭ বছর রক্ষা করা হয় যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে; অবসক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার…

এনক্রিপশন

আপনার ডেটা ইন্টারনেটে SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা পেমেন্ট কোড তাদের নিরাপদ সংযোগে থাকে; আমরা সেগুলো সঞ্চয় করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন মনে থাকে এবং আপনার পছন্দের গেমগুলো ফিরে পাওয়া যায়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ঐচ্ছিক; আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে সেগুলো বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার নাম, লেনদেন, খেলার ইতিহাস ৭ বছর পর্যন্ত রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ১৮ মাসের মধ্যে তা মুছে যায়।

দুই-ধাপ যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য OTP (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) প্রতিটি লগইন এবং বড় লেনদেনে পাঠানো হয়। এটি শুধু আপনার ফোনে আসে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে পারেন, সেটা সঠিক করতে পারেন, অথবা সম্পূর্ণভাবে মুছাতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ সাপোর্ট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের কাছে বলুন।

তৃতীয় পক্ষ

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং, অ্যান্টি-ফ্রড এবং আইনি সম্মতির জন্য শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন বিষয়গুলো আছে যা বেশিরভাগ খেলোয়াড় জানতে চান আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে। যদি এখানে আপনার উত্তর না পান, লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা সংগ্রহ করি: আপনার নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর, ইমেল, ঠিকানা এবং আপনার bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত যাচাইয়ের জন্য। লগইন, খেলা, বেট এবং পেআউট সম্পর্কেও আমরা রেকর্ড রাখি। এই সবকিছু আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং সঠিক পেমেন্ট নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket-এ পাঠানোর সময় এনক্রিপশন ব্যবহার হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ bKash বা Nagad নম্বর সংরক্ষণ করি না—শুধু শেষ কয়েক অঙ্ক এবং লেনদেনের নিরীক্ষা রেকর্ড থাকে। পেমেন্ট প্রসেসিং তাদের সিস্টেমে সরাসরি ঘটে, আমাদের সার্ভারে নয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সম্পূর্ণ ডেটা মুছানোর অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ সাপোর্টে বলুন অথবা ইমেল পাঠান। আইনি কারণে (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং, ট্যাক্স) আমরা ১৮ মাস পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে পারি তারপর সেটাও মোছা হয়।

হ্যাঁ, কুকি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং মোবাইল অ্যাপে আপনার পছন্দের গেম সংরক্ষণে সাহায্য করে। বিজ্ঞাপন কুকি ঐচ্ছিক এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংসে অক্ষম করতে পারেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ট্র্যাকিং তথ্য শেয়ার করি না।

betkhla বাংলাদেশে কাজ করে এবং বাংলাদেশের আইন মেনে চলে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলার যোগ্যতা নির্ভর করে। অন্য দেশে থাকলে আপনার স্থানীয় নিয়ম চেক করুন এবং সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি (ফোন নম্বর, ইমেল, জন্মতারিখ দিয়ে) এবং তারপর অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করি। এটি নিরাপত্তার জন্য করা হয় যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস না করতে পারে।

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি যখন আমাদের সেবা পরিবর্তন হয় বা বাংলাদেশের আইন পরিবর্তন হয়। যেকোনো বড় পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আপনার ইমেলে জানাই। এই পৃষ্ঠা নিয়মিত চেক করুন সর্বশেষ সংস্করণ জানতে।